Для обслуживания пассажиров в аэропорту Грозный (GRV) действует один пассажирский терминал. Чтобы легко ориентироваться в аэропорту и на прилегающей территории, достаточно следить за указательными знаками, которые приведут к нужному месту. Информационные и предупредительные надписи, в том числе на английском языке, знаки и указатели размещены повсюду и хорошо заметны. Дополнительную информацию можно получить у сотрудников аэропорта и в специальных пунктах информации.
Аэропорт Северный оснащён всем необходимым для обслуживания пассажиров. В терминале расположены информационные пункты, табло вылета и прилёта, залы ожидания, стойки регистрации, посты службы безопасности. Для пассажиров с ограниченными возможностями передвижения организована безбарьерная среда, обеспечивается персональная помощь при перемещении по территории аэропорта, при посадке и высадке из воздушного судна.
Пассажиры большинства авиакомпаний могут пройти электронную регистрацию через интернет. Онлайн регистрация на рейс начинается за 24 часа до вылета и доступна на сайте авиакомпании. Можно заранее зарегистрироваться на свой рейс и выбрать место в самолёте. Посадочный талон можно распечатать самостоятельно или получить его на стойке регистрации в аэропорту Северный.
В аэропорту предлагается широкий спектр услуг: упаковка багажа, камеры хранения, багажные тележки, пункты медицинской помощи, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi интернет, места для зарядки мобильных устройств. На территории аэропорта Северный имеются магазины, рестораны, бары и кафе, залы повышенной комфортности. К вашим услугам отделения банков, туристические агентства, службы аренды автомобилей, парковки, гостиницы, почта, заказ такси.
