Шереметьево осуществляет свою деятельность, используя комплекс из трех взлетно-посадочных полос (ВПП), которые обеспечивают пропускную способность на уровне 110 взлетно-посадочных операций в час.
В состав Шереметьево входит восемь терминалов, из них пять рейсовых терминалов – три в составе Южного и два в составе Северного терминальных комплексов, а также три терминала бизнес-авиации (ООО «Авиа Групп», ООО «Лукойл-Авиа», ООО АэроВокзальный Комплекс «Премьер Авиа Групп»).
Пассажирские терминалы аэропорта обеспечивают пропускную способность 80 млн пассажиров в год, что на 27% больше показателя 2019 года – 59 млн пассажиров в год. Увеличение пропускной способности терминальных комплексов обусловлено вводом в эксплуатацию нового пассажирского Терминала С в январе 2020 года.
Шереметьево – лидер по качеству обслуживания пассажиров в категории наиболее загруженных аэропортов Европы и глобальный лидер по пунктуальности полетов. По итогам пикового 2019 года пассажиропоток аэропорта практически достиг рекордной отметки в 50 млн пассажиров, что на 8,9% превысило итоги 2018 года. Количество ВПО составило 386 370 – на 8,2% больше, чем в 2018 году.
Шереметьево – лидер по пунктуальности выполнения рейсов согласно рейтингам международных агентств OAG и Cirium.
Аэропорт Шереметьево – обладатель наивысшего рейтинга 5 звезд Skytrax.
Услугами Шереметьево пользуются представители трех основных авиационных альянсов: SkyTeam, Star Alliance и Oneworld.
