На экскурсиях по постоянной экспозиции вы узнаете, как работают пять интерактивных столов, в которых встроены личные вещи Булгакова, увидите инсталляцию «Кабинет писателя», узнаете историю мемориальной квартиры и найдете потайную дверь на выставке в шкафу. Отдельная экскурсионная программа посвящена проекту «Театральный человек. К 400-летию Мольера», который расположился в пространстве для временных выставок.
Что представляла собой квартира и какие важные события — как в личной, так и в творческой жизни Булгакова — происходили именно здесь, как складывалась судьба писателя в конце 20-х — начале 30-х годов. Рассказ о жизни в квартире на Пироговке строится вокруг подлинных предметов, принадлежавших Михаилу Булгакову, его родным и ближайшим друзьям.